Usa varios colores porque los diferentes defectos de píxeles son más fáciles de ver sobre distintos fondos.
Busca píxeles que permanezcan brillantes, oscuros o de un color incorrecto. También inspecciona la uniformidad del brillo cerca de los bordes y las esquinas.
Abre colores sólidos en pantalla completa para buscar píxeles atascados, píxeles muertos, problemas de uniformidad y ver detalles de la pantalla.
Repita la misma verificación y compare el resultado con el comportamiento que puede observar directamente. Para un micrófono, hable a varios niveles normales y observe si la forma de onda responde sin permanecer plana o recortando constantemente. Para una cámara, inspeccione enfoque, exposición, resolución y movimiento. Para teclas, botones, canales, píxeles o frecuencia de actualización, pruebe el rango completo en lugar de una sola entrada exitosa. Los permisos, conexiones, configuraciones del sistema operativo, adaptadores, carga de fondo y condiciones del hardware pueden afectar una lectura, así que use diagnósticos especializados cuando el resultado guiará una reparación o compra.
La información disponible para una prueba depende del sistema operativo, hardware conectado, entrada o salida seleccionada, permisos otorgados, configuración de pantalla y funciones expuestas por el entorno actual. Una cámara puede informar una resolución nominal mientras entrega un modo diferente, y una estimación de frecuencia de actualización puede variar cuando los fotogramas se retrasan por actividad de fondo. El comportamiento del audio puede cambiar con mejoras, ajustes de balance, códecs inalámbricos y controles de volumen. Un valor faltante significa que ese detalle no estaba disponible para la prueba, no una prueba automática de que el dispositivo está dañado.
No. Estas verificaciones ayudan a revelar problemas comunes de entrada, salida, píxeles, conexión y sincronización, pero no pueden demostrar que cada componente funcione perfectamente en todas las condiciones. Fallas intermitentes, problemas de controladores, problemas de cable, comportamiento térmico, ruido eléctrico, puertos dañados y fallas que aparecen solo en una aplicación específica pueden requerir herramientas del sistema operativo, otro dispositivo conocido en buen estado o diagnóstico profesional. Use el resultado para acotar el problema, luego reprodúzcalo con otra conexión, aplicación o máquina antes de decidir que el hardware debe reemplazarse.
Confirme que el dispositivo esté físicamente conectado, encendido cuando sea necesario y seleccionado como entrada activa. Permita el permiso solicitado de micrófono o cámara, luego verifique los controles de privacidad del sistema operativo para el sitio y la categoría de entrada. Cierre aplicaciones de llamadas, grabación, transmisión o conferencias que puedan estar usando el dispositivo. Desconecte y vuelva a conectar un dispositivo externo, pruebe otro puerto cuando corresponda y reinicie la prueba. Si existen varios micrófonos o cámaras, verifique el seleccionado cambiando una condición visible o audible en lugar de confiar solo en su nombre mostrado.
Use condiciones estables y repetibles. Ejecute la misma prueba más de una vez, cambie solo una variable a la vez y registre lo que realmente puede ver u oír. Para la frecuencia de actualización, mantenga la página visible y reduzca el trabajo de fondo exigente. Para audio, comience a un volumen bajo seguro y mantenga la misma ruta de salida al comparar canales o frecuencias. Para pantallas, limpie el panel e inspeccione varios colores sólidos desde una distancia normal. Para controladores y teclados, pruebe cada control y luego observe valores atascados o a la deriva después de soltarlo.
Los colores sólidos pueden ayudar a revelar píxeles atascados, muertos, brillantes o decolorados obvios, pero el polvo, los reflejos, el escalado, la estructura de subpíxeles, el ángulo de visión, la compensación del panel y la retención de imagen pueden verse similares. Algunos defectos aparecen solo a niveles de brillo particulares o después del calentamiento. Limpia la pantalla, prueba varios colores y configuraciones de brillo desde una distancia normal y compara con una imagen conocida antes de buscar servicio de garantía o intentar cualquier técnica de recuperación de píxeles.