Cách kiểm tra bàn phím và chuột: Quy trình chẩn đoán từng bước

Việc nhỡ phím hoặc bấm đúp không mong muốn không ngay lập tức chứng tỏ thiết bị bị hỏng. Nguyên nhân có thể là do kết nối lỏng lẻo, pin yếu, cài đặt hệ điều hành, hoạt động của trình duyệt, lối tắt ứng dụng, mảnh vỡ, công tắc bị hỏng hoặc cảm biến bị lỗi. Kiểm tra trình duyệt rất hữu ích vì trước tiên nó trả lời một câu hỏi hẹp: sự kiện đầu vào nào đang truy cập trang này ngay bây giờ?

Kết quả đó là bằng chứng chứ không phải là phòng thí nghiệm phần cứng hoàn chỉnh. Các trình duyệt nhận được các sự kiện bàn phím, con trỏ, chuột và bánh xe được tiêu chuẩn hóa từ hệ điều hành. Chúng không tiết lộ mọi tín hiệu điện thô, chi tiết chương trình cơ sở, phép đo thăm dò hoặc chẩn đoán của nhà cung cấp. Sử dụng thử nghiệm để cô lập lớp nơi xuất hiện sự cố, sau đó xác nhận nó trong ứng dụng hoặc thiết bị khác.

Trước khi thử nghiệm

1. Kết nối lại thiết bị có dây và thử một cổng khác đang hoạt động. Tránh sử dụng hub không được cấp nguồn trong quá trình chẩn đoán.
2. Đối với thiết bị không dây, hãy kiểm tra mức sạc hoặc pin, vị trí bộ thu và trạng thái kết nối Bluetooth.
3. Đóng phần mềm ánh xạ lại phím hoặc nút chuột nếu bạn muốn quan sát hành vi mặc định.
4. Mở bài kiểm tra trong trình duyệt hiện tại và nhấp vào bên trong khu vực kiểm tra để lấy tiêu điểm.
5. Ghi lại chính xác triệu chứng: một phím chết, ký tự lặp lại, bỏ qua cuộn, cuộn sai hướng, vô tình bấm đúp hoặc nhảy con trỏ.

Bước 1: test từng phím trên bàn phím

Mở Kiểm tra bàn phím PetexSpace, sau đó nhấn và thả từng phím vật lý một lần. Hãy theo dõi ba loại lỗi: một phím không bao giờ xuất hiện, một lần nhấn tạo ra các sự kiện lặp lại hoặc phím được báo cáo khác với những gì bạn mong đợi. Kiểm tra các kết hợp sửa đổi như Shift, Control, Alt hoặc Option với một chữ cái thông thường.

Một số phím tắt được trình duyệt hoặc hệ điều hành dành riêng và có thể chuyển tab, mở menu hoặc không bao giờ truy cập được trang. Bố cục bàn phím cũng có vấn đề: vị trí vật lý và ký tự được tạo ra là những khái niệm khác nhau. Một phím có thể báo cáo chính xác mã vật lý của nó trong khi bố cục đã chọn sẽ tạo ra một ký tự khác.

Bước 2: test chuột và kích đúp

Sử dụng Kiểm tra chuột PetexSpace và nhấn riêng từng nút có sẵn. Xác nhận các nút trái, phải, giữa, lùi và tiến chỉ kích hoạt khi có ý định. Nếu một lần nhấn vật lý tạo ra hai sự kiện nhấp chuột, hãy lặp lại với tốc độ chậm hơn và so sánh với ứng dụng khác. Việc nhấp đúp liên tục ngoài ý muốn có thể cho thấy công tắc bị mòn, trong khi sự cố giới hạn ở một ứng dụng hướng tới phần mềm hoặc cài đặt.

Bước 3: kiểm tra bánh xe

Cuộn chậm theo một hướng trong vài bước, dừng lại, sau đó cuộn lại. Tìm kiếm chuyển động bị thiếu, chuyển động theo hướng ngược lại hoặc đầu vào sau khi bánh xe đã dừng lại. Bàn di chuột và bánh xe có độ phân giải cao có thể báo cáo các kích thước delta khác nhau, vì vậy hãy tập trung vào hướng và tính nhất quán thay vì mong đợi cùng một con số từ mọi thiết bị.

Đầu vào tài liệu MDN thông qua Sự kiện bánh xe. Nó đại diện cho bánh xe hoặc đầu vào tương tự được báo cáo cho trang chứ không phải việc đọc trực tiếp bộ mã hóa bên trong chuột.

Bước 4: kiểm tra chuyển động và kéo con trỏ

Di chuyển con trỏ chậm theo các đường ngang, dọc, chéo và tròn. Một bước nhảy lặp đi lặp lại trong cùng một khu vực vật lý có thể trỏ tới bề mặt hoặc cảm biến. Việc nhảy ngẫu nhiên ở mọi nơi cũng có thể đến từ nhiễu không dây, nhiễm bẩn, nguồn điện thấp, cài đặt tăng tốc hoặc tiện ích nền. Trong quá trình kiểm tra lực kéo, hãy giữ nút trong khi di chuyển. Nếu lực kéo được thả ra mà bạn không nhấc ngón tay lên thì công tắc hoặc kết nối có thể không ổn định.

Giải thích khuôn mẫu chứ không phải một sự kiện

• Chỉ bị lỗi ở một trang web: tải lại, tắt các tiện ích mở rộng gây cản trở, kiểm tra tiêu điểm và kiểm tra một trình duyệt khác.
• Không thành công ở một số ứng dụng trên một thiết bị: kiểm tra cài đặt hệ điều hành, trình điều khiển, ánh xạ lại các tiện ích, kết nối và nguồn điện.
• Lỗi trên một số máy tính: chính thiết bị này có thể là nguyên nhân chính.
• Hoạt động sau khi di chuyển bộ thu hoặc thay đổi cổng: điều tra nhiễu, nguồn điện trung tâm hoặc cổng ban đầu.
• Chỉ bị lỗi với một phím hoặc nút và việc vệ sinh không giúp ích gì: công tắc cơ học hoặc tiếp điểm cục bộ có thể bị mòn.
• Vấn đề thay đổi với bề mặt bàn hoặc bàn di chuột: kiểm tra cửa sổ cảm biến và kiểm tra bề mặt trơn, không phản chiếu.

Cần thử những gì trước khi thay máy

1. Tắt nguồn hoặc ngắt kết nối thiết bị trước khi vệ sinh. Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất và không đổ chất lỏng vào các lỗ hở.
2. Khởi động lại kết nối, ghép nối lại nếu thích hợp và kiểm tra mà không cần phần mềm ánh xạ lại tùy chọn.
3. Hãy thử một hồ sơ người dùng riêng biệt hoặc chế độ an toàn khi bạn nghi ngờ có tiện ích nền.
4. So sánh với bàn phím hoặc chuột đang hoạt động đã biết trên cùng một máy tính.
5. So sánh thiết bị nghi ngờ trên một máy tính khác sử dụng trình tự tương tự.

Mục tiêu không phải là thu thập thêm bài kiểm tra. Đó là thay đổi từng biến một cho đến khi lỗi xảy ra theo thiết bị, tồn tại trên máy tính hoặc chỉ xuất hiện trong một ứng dụng. Khi mẫu có thể lặp lại, việc sửa chữa, làm sạch, thay đổi cài đặt hoặc thay thế sẽ trở thành một quyết định sáng suốt hơn nhiều.

Tài liệu tham khảo kỹ thuật

MDN: Sự kiện giao diện người dùng giải thích các giao diện trình duyệt được sử dụng cho các sự kiện bàn phím, chuột, tiêu điểm, đầu vào và bánh xe.